“这是中钢建厂近50年来，最大的危机，”“再不转型，今天新日铁（日本制铁）的处境，就会是明日的中钢！”站在自家企业总部顶楼，中钢董事长翁朝栋一脸严肃地说。

翁朝栋的感慨，源自不久前，一则震撼亚洲钢铁业的消息：创立一甲子、曾是业者竞相仿效的钢铁龙头厂——日本制铁（Nippon Steel）坦承将面临史上最大亏损，并下修财测，而在欢度60周年庆之际，更举起大刀自断残臂，一口气关闭两座炼钢厂，减产600万吨，未来两年内，还要关闭两座钢铁厂，预估总产能将减少三成以上。

其实，近年全球钢铁业因中国产能过剩倾销各地，早是血流成河的红海战场。2019年底全球钢价缓步回温，没想到，一场突如其来的疫情，又摔落谷底。

欧、美、日各大钢铁厂陆续传出减产停损消息。体质孱弱的干脆退场；体质强韧者得汰弱留强，保留实力。“看看日本，想想中钢，”翁朝栋忧心忡忡，是因为明年将50周年的中钢，正身处半世纪来的最关键转折，稍一不慎，这艘年营收3662.4亿的巨轮，恐难逃覆灭。

首部曲〉先求稳再求胜

“危机也是最好的契机。”为此，翁朝栋在疫情一爆发，召开紧急会议，启动应变三部曲。3月23号，疫情升温，锁国、封城、停工，疫灾延烧全球。高雄中钢总部大楼里，一场跨国视讯会议，翁朝栋面对海外一级主管，开口第一句话不是如何挽救业绩；而是照顾好自己与部属，“务必把部队安全带回来。”

翁朝栋举美军海豹部队为例，“外派主管就像独自领军作战的将领，我们除了紧急调援口罩与物资，其他靠自己。”“我要他们承担‘绝对的责任’，有使命感，最重要的不是‘求胜战’，是如何把部队安全带回来。”

“危机时如何鼓舞士气，让船上的人都能自动朝同一方向，很重要！”六年前，翁朝栋在海外领军，一度面临生死抉择，当时的领会成为今日的关键领导学。

那是2014年夏天，翁朝栋派驻越南担任越南中钢住金（CSVC）董事长兼总经理。谁也没料到，竟发生了越南境内史上最大排华暴动。

“台塑、台化都被攻进去了，暴动时谁帮你？只能孤军奋战！”翁朝栋永远记得当年5月13日，排华越民火烧华人厂房愈演愈烈，眼看就快烧到中钢厂区。当时不少人劝他撤守，他却力排众议，“无论如何一定要守住工厂，确保所有员工安全”。

担心暴民破门后烧杀掳掠，危及员工安全，翁朝栋第一时间下令停工，又紧急调来货柜，挡住大门。那一晚，工厂只剩他与二、三个台干，整夜无法合眼。所幸策略奏效，暴民转往其他厂区，越南中钢安度危机。

越南排华事件后，中钢开始启动风险分散，异地备援机制。包括越南、新加坡、印度等分公司资料与系统，都得备援连线回台。也因为，中钢超前部署异地备援，这次疫情，降低冲击。排华事件也让中钢催生一套特有的“主管学”。所有主管升迁前都得外派最困难的市场磨练。翁朝栋说，“丢到艰困地区还能活下来的领导者，才是真厉害。”

二部曲〉援助盟友也是自助

疫情下，虽台湾人民普遍对冲击感受不大，然而营收仰赖出口的中小企业，早已哀鸿遍野。

对于外销占营收约四成的中钢来说，照理说，影响应该低于五成；但实际冲击却远高于此。

过去，中钢内销客户都是订单满手的台湾隐形冠军，未料，疫情让市场猪羊变色。“货不出去，钱当然也进不来。”

早在3月，翁朝栋就嗅到危机，紧急成立客户关怀小组，除了延长交货、付款期限，甚至当银行雨天收伞时，中钢更主动协助盟友向政府反应，争取纾困。

三部曲〉汰弱留强转骨跃进

“这次危机，关键在现金流，要比气长，还要看企业管理与危机应变能力。”翁朝栋说，企业面对危机，不能只靠减产，还要勇于“危机入市”，好比说，绿能、电动车等，都是未来趋势，中钢一定要抢先布局未来商机。早在十年前，中钢就已默默启动转型大计。除了离岸风电，中钢更是特斯拉马达关键材料电磁钢片的独家供应商。“去年，连日本大金社长都惊讶问我，中钢怎么进入特斯拉‘供应链’？”中钢营业管理处长吴金龙回忆。

翁朝栋指出，关键在“要能创造用钢的新产业与蓝海市场，”“主动出击，开发新材料，跟客户一起成长。”特斯拉草创期，没人愿意合作，中钢从初期研发一路陪跑，打进主要供应链。

疫情冲击与中美新冷战，点燃产业链解构重组的战火。翁朝栋说，战火延烧，中钢身为最上游的原料厂，无法独立存活，一定要发挥“桶箍”的角色，将相关产业箍紧，才能打造坚不可摧的“共同生态圈”。

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